SOLUÇÕES
IA CONVERSACIONAL
A IA Conversacional que entende e guia o seu cliente
Personalizada com o tom de voz da sua empresa, a Inteligência Artificial Generativa da Hi encontra as melhores soluções para garantir a safisfação do seus clientes enquanto aumenta a produtividade e promove maior eficiência para sua equipe
Conversas inteligentes desde o primeiro contato
A IA Conversacional da Hi revoluciona o contato entre marcas e clientes desde o primeiro Olá 👋🏼
Nossa tecnologia tem o poder de se adequar ao seu negócio, entender a intenção do consumidor e transformá-la em oportunidades. Baseada no contexto do seu negócio, a IA guia seu cliente pela jornada de compra trazendo respostas precisas e rápidas.
Gerando escala nos atendimentos, personalização no contato, satisfação para os clientes e agilidade para a equipe.
A IA Conversacional da Hi revoluciona o contato entre marcas e clientes desde o primeiro Olá 👋🏼
Nossa tecnologia tem o poder de se adequar ao seu negócio, entender a intenção do consumidor e transformá-la em oportunidades. Baseada no contexto do seu negócio, a IA guia seu cliente pela jornada de compra trazendo respostas precisas e rápidas.
Gerando escala nos atendimentos, personalização no contato, satisfação para os clientes e agilidade para a equipe.
Faça mais pelo seu negócio com menos
Libere a produtividade da sua equipe com o Copilot da Hi
Com a IA Generativa seu negócio entrega a mensagem certa em menos tempo! O Copilot oferece sugestões de respostas aos agentes baseadas nos históricos de atendimento do seu negócio.
Apoiando os operadores nas tarefas cotidianas enquanto mantém o tom de voz da sua marca e garante a eficiência que a sua operação precisa.
Com a IA Generativa seu negócio entrega a mensagem certa em menos tempo! O Copilot oferece sugestões de respostas aos agentes baseadas nos históricos de atendimento do seu negócio.
Apoiando os operadores nas tarefas cotidianas enquanto mantém o tom de voz da sua marca e garante a eficiência que a sua operação precisa.
Aprimoramento de texto
Adeque a IA à linguagem da sua marca revisando respostas e mantendo o padrão na comunicação com clientes
Sugestão de respostas
O Copilot analisa o contexto do atendimento e sugere ao agente a melhor resposta às duvidas do cliente
Menor tempo de resolução
Reduza o TMA com respostas rápidas baseadas no contexto do seu negócio sem onerar sua equipe
A IA que fala a língua do seu negócio
A IA que fala a língua do seu negócio
Na Hi sua empresa tem liberdade para criar a própria Inteligencia Artificial. Adicione conteúdos próprios para garantir que a IA compreenda a fundo seu negócio e consiga responder perguntas específicas sobre sua marca.
Dite o tom e deixe que a IA Conversacional da Hi realize o trabalho combinando informações e entregando soluções assertivas e confiáveis.
IA personalizada
Realize o upload de documentos da sua empresa e dê contexto para que a IA possa compreender o seu negócio
Respostas precisas
Contextualize a IA para responder dúvidas específicas do seu negócio respeitando o tom de voz da marca
No code
Com a IA da Hi sua empresa não precisa entender de códigos pra gerir sua base ou treinar a inteligencia artificial
Guie seu cliente com conversas inteligentes
Guie seu cliente com conversas inteligentes
Os fluxos automatizados com IA generativa identificam as necessidades do consumidor, interpretando sua intenção e buscando a melhor solução para guiar o cliente na jornada de compra.
Crie conversas automatizadas com uma alta taxa de resolução e satisfação. Entregando respostas mais rápidas sem onerar sua equipe.
Assistente inteligente
A nova era dos bots chegou! A IA interpreta a necessidade do cliente para entregar respostas precisas e rápidas
Tom de voz da marca
Defina o tom de voz e oriente a IA para responder dentro da linguagem e dos padrões da sua marca
Modelos de prompts
Ganhe agilidade na construção de fluxos com modelos prontos para os objetivos do seu negócio
Ainda não sabe qual o melhor plano para o seu negócio?
O QUE NOSSOS CLIENTES JÁ ALCANÇARAM
Uma experiência facilitada melhora a conversão?
Foi isso que a Buser buscou na Hi Platform. Através da integração entre o bot no WhatsApp e o ChatGPT a empresa conseguiu resultados incríveis de satisfação, redução do ciclo de compra e nas vendas!
Recursos mais utilizados
Bot no WhatsApp
Inteligência Artificial
60%
de redução nas etapas de compra
25%
mais conversão na etapa de checkout
+8
pontos na pesquisa CSAT
Benefícios que só a Hi oferece
Da implementação ao suporte, conte com especialistas e recursos dedicados para potencializar seus resultados.
Plataforma de cursos
Conteúdos exclusivos para extrair o melhor das nossas soluções
Suporte Premium
Uma equipe dedicada para atender o seu negócio todos os dias da semana
Especialista em projetos
Conte especialistas conversacionais para fazer seu projeto dar certo!
Curadoria de conteúdos
Garanta a eficiência dos fluxos com nosso time de expert em atendimento e vendas
Histórico completo da jornada dos clientes
Visualize dados e interações de clientes em todos os pontos de contato da sua marca
Ferramentas integradas
Conecte as ferramentas preferidas do seu negócio para automatizar processos
Agende uma demonstração e veja como a Hi pode transformar sua conversão
PERGUNTAS FREQUENTES
Ainda precisando de algumas respostas?
Como os dados do meu negócio são usados para treinar a IA?
A IA Conversacional da Hi, desenvolvida pela OpenAI, não utiliza os dados do seu negócio para treinar o modelo de linguagem. Ou seja, suas informações são utilizadas apenas pela sua empresa. A segurança é garantidada pela OpenAI, que atua em conformidade o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, na sigla em inglês) e outras leis de privacidade, como a LGPD no Brasil.
Como treinar a IA com meus próprios dados?
Com o recurso de base de conhecimento, sua empresa consegue realizar o upload de arquivos, documentos, planilhas, política comercial e até mesmo o site institucional para capacitar a IA e contextualizá-la sobre as informações do seu negócio.
Posso utilizar a IA para ajudar os atendentes a terem mais eficiencia? Copilot
Sim. Com o copilot sua empresa cria fluxos baseandos em Inteligencia Artificial para compreender e interpretar as necessidades do seu cliente e guiá-lo para a forma mais eficaz de resolução, seja uma conversa de vendas, suporte ou acompanhamento. Esse processo automatizado ajuda os operadores reduzindo as tarefas cotidianas, encaminhando ao atendimento humano apenas casos mais complexos.
Como posso utilizar a IA no meu negócio?
A Inteligencia Artificial da Hi pode ser aplicada em todas as etapas do seu negócio, trazendo agilidade e respostas precisas no marketing, vendas, atendimento e fidelização. Com os fluxos de automação sua empresa conseguirá interpretar a necessidade do seu cliente com mais rapidez e direcioná-lo para o departamento ou atendente mais adequado para cada caso. Agende uma demonstração e entenda com nossos especialistas como podemos personalizar a IA Generativa da Hi para a sua realidade.
