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Preguntas & Respuestas
Sus clientes tienen dudas. Muchas dudas.
¿Y si ellos podríam tener las respuestas de forma rápidas y eficientes?
COMO FUNCIONAN LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS
1 – Su consumidor tiene una pregunta y hace la pregunta en la página del producto. Él deja el nombre y el correo electrónico o utiliza datos de las redes sociales
2 – A través del panel de administración Yourviews usted responde (pública o privada) o se dirige hacia la cuestión a otros clientes que ya han comprado este producto.
3 – Su respuesta (u la de otros clientes) es enviada por correo electrónico al consumidor, solucionando sus dudas y fomentando la compra.
4 – Con el tiempo el sistema aprende sobre el producto y responde automáticamente a las nuevas preguntas!
VENTAJAS DE LA YOURVIEWS
Inteligencia
El sistema aprende de sus respuestas y, en poco tiempo, comienza a responder a futuros clientes de inmediato! Esta característica asegura increíble capacidad de respuesta y aumento de la conversión de las ventas.
Mejore las descripciones de sus productos
En poco tiempo de uso de la herramienta, usted puede verificas que las respuestas se repitem, indicando dudas comúns em muchos productos. La Yourviews ayuda na visualización das preguntas recurrentes, permitiendo que usted mejore las descriciones de los productos.
Redirija preguntas a sus clientes
Todo comerciante conoce a sus productos pero no ay nadie que pueda responder mejor sobre el uso dos productos que los proprios clientes, que ya lo uso hace algun tiempo, cierto? Entonces, que tal redirigir preguntas apropriadas a sus antiguos clientes y deja-los responder algunas dudas? Esta funcionalidad crea una comunidad dentro de su pagina de producto!
Notificaciones por e-mail
Cuando un cliente hace una pregunta y alguién la responde, el recibe un e-mail com la respuesta. Ademas de traer la información que esta persona necesita, la notificación también la acuerda del producto e la insere de nuevo em el flujo de compra.
