PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO PUEDO OBTENER CREDIBILIDAD Y RECONOCIMIENTO DE MI TIENDA ONLINE?

Con el envío de correo electrónico la Yourviews solicita y anima a los clientes dejar análisis y comentarios reales del producto adquirido por su cliente. Mediante el análisis de las puntuaciones otorgadas a los productos, los clientes pueden elegir entre los artículos en su sitio web, lo que facilita la elección y la eficiencia de la conversión.

¿CÓMO LA GENTE PUEDE CONOCER MI TIENDA MÁS ALLÁ DE LA DIVULGACIÓN EM LAS REDES SOCIALES?

Contenido relevante optimiza los resultados de búsqueda y aumenta la información del producto. Los consumidores tienen alguna pregunta! La mejor solución para responder de manera efectiva son el análisis real de los consumidores que ya han comprado y probado el producto.

¿CÓMO CONOZCO MI CLIENTE?

A través de resultados obtenidos de las valoraciones es posible averiguar el perfil del cliente, y cuál es la opinión sobre su sitio. En Yourviews todas las cuestiones del medio ambiente pueden ser personalizados y orientados hacia el logro de datos se centraron en su estrategia de negocio. Estas informaciones son aliadas importantes en el momento de para apalancar su negocio. Tienen el compromiso y la lealtad de los clientes!

¿CÓMO AYUDAR AL CLIENTE A ENCONTRAR EL PRODUCTO DESEADO?

Por la segmentación de los comentarios, es posible ayudar a sus clientes a elegir los productos que mejor se identifican, disminuyendo el número de devoluciones y la optimización de la compra de productos con sus proveedores.

¿LA HERRAMIENTA AYUDA EM LA TASA DE CONVERSIÓN?

Sí! Los comentarios y las notas de los productos que son esenciales para establecer la relación con el cliente. Las opiniones ayudan a la credibilidad de la página web y el producto. Por esta razón, las visitas se convierten en compras, buenas experiencias, la fidelidad y la fiabilidad de su marca.

¿POR QUÉ MODERAR LAS EVALUACIONES?

La Yourviews modera de forma automática y manual las opiniones de clientes, eliminando así las posibilidades de spam o información no relacionada. Además, la moderación es de suma importancia para evaluar cualquier comportamiento negativo o insatisfacción del cliente, lo que puede afectar la credibilidad y la imagen de su comercio electrónico.

¿ES POSIBLE PERSONALIZAR LOS FORMULARIOS DE EVALUACIÓN?

Sí, Lla herramienta de Yourviews le permite crear y personalizar los campos de evaluación de acuerdo con el perfil de su tienda / cliente, también puede personalizar los campos de categoría y / o departamento. De esta manera usted puede personalizar la evaluación dejándolo distinto de otros sitios de e-commerce.